دورا - الخليل | في قلب مدينة دورا بمحافظة الخليل، تعمل شركة فلسطينية ناشئة على تقديم حلول رقمية متكاملة تمتد من البرمجيات المحاسبية إلى التسويق الرقمي عبر الحدود. شركة ميراكوليا، التي انطلقت رسمياً عام 2022، تمثل نموذجاً للشركات الفلسطينية التي تسعى لتجاوز التحديات المحلية والوصول إلى أسواق إقليمية وعالمية.
من البداية المتواضعة إلى التوسع
بدأت القصة عام 2019 تحت اسم "سيرفر خدمات فلسطين"، حيث عمل الشريكان عبد الجليل هيثم رجوب وأنس مراد الصوص، وهما شابان من الخليل، على تقديم خدمات تقنية محدودة. استمر المشروع الأولي حتى عام 2023، قبل أن يتخذ القرار بإعادة الهيكلة وإطلاق كيان جديد تحت اسم "ميراكوليا".
يقول القائمون على الشركة إن التحول لم يكن مجرد تغيير اسم، بل كان إعادة تصور شاملة للرؤية والخدمات. "أردنا أن نقدم شيئاً مختلفاً، نظاماً يفهم احتياجات التاجر العربي ويتحدث لغته"، بحسب ما ورد على موقع الشركة الإلكتروني.
تنوع الخدمات: من المحاسبة إلى إدارة المشاهير
تعتمد استراتيجية ميراكوليا على التنوع في مجالين رئيسيين: البرمجيات والتسويق الرقمي.
البرمجيات والتطبيقات
المنتج الأبرز للشركة هو "برنامج ميراكوليا المحاسبي"، نظام نقاط بيع موجه للسوق العربي. يستهدف البرنامج المتاجر والمحلات التجارية الصغيرة والمتوسطة، ويتميز بواجهة عربية كاملة وأسعار تنافسية مقارنة بالحلول المستوردة.
تشير الشركة إلى أنها طورت أكثر من 14 مشروعاً برمجياً متنوعاً، يشمل مواقع إلكترونية، تطبيقات للهواتف الذكية، أنظمة إدارة للشركات، وحتى ألعاب إلكترونية. هذا التنوع يعكس رغبة الشركة في عدم الاعتماد على منتج واحد.
التسويق الرقمي بنكهة محلية
في جانب التسويق، تقدم ميراكوليا خدمات متعددة تشمل إدارة الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي، خاصة فيسبوك وإنستغرام. كما تتخصص في مجال فريد نسبياً في السوق الفلسطيني: إدارة حسابات الشخصيات العامة والمشاهير.
"نحن من أوائل الشركات التي قدمت خدمات إدارة الحسابات الخاصة بالمشاهير وإدارة أعمالهم"، كما تذكر الشركة على موقعها. هذه الخدمة تشمل إدارة المحتوى، التعاقدات، وحماية الحسابات من الاختراق.
إضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات SMM (Social Media Marketing)، التي تشمل زيادة المتابعين والتفاعل على الحسابات، إلى جانب خدمات إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية من الصفر.
الأرقام والإنجازات المعلنة
وفقاً للبيانات المنشورة على الموقع الرسمي للشركة، تدعي ميراكوليا إنجاز أكثر من 2,650 مشروعاً، والعمل مع أكثر من 1,640 عميلاً، مع تغطية خدمية تمتد لأكثر من 80 دولة. كما تشير إلى حصولها على تقييمات عالية من عملائها.
هذه الأرقام، رغم عدم إمكانية التحقق منها بشكل مستقل، تعكس طموحات الشركة في التوسع والانتشار. من الجدير بالذكر أن الشركة تعمل منذ فترة قصيرة نسبياً، مما يجعل تحقيق هذه الأرقام يتطلب وتيرة عمل مكثفة.
التحديات والفرص
العمل في قطاع التكنولوجيا من فلسطين ليس بالأمر السهل. تواجه الشركات الناشئة تحديات عديدة تتراوح بين القيود على الحركة والتنقل، صعوبة الوصول إلى أسواق رأس المال، والمنافسة مع شركات عالمية كبرى.
مع ذلك، تمثل الشركات مثل ميراكوليا أملاً للشباب الفلسطيني في إيجاد فرص عمل محلية في قطاع التقنية، خاصة في مناطق مثل الخليل التي تشهد نشاطاً تجارياً تقليدياً قوياً يمكن للتحول الرقمي أن يعززه.
نظرة مستقبلية
في سوق متزايد التنافسية، تحتاج الشركات الناشئة إلى بناء سمعة قوية وتقديم قيمة حقيقية للعملاء. ميراكوليا، مثل غيرها من الشركات الفلسطينية في قطاع التكنولوجيا، تحتاج إلى:
- بناء شراكات استراتيجية مع شركات أكبر
- الحصول على شهادات واعتمادات دولية
- التوثيق المستقل لإنجازاتها من خلال دراسات حالة ومراجعات مستقلة
- الاستثمار في البحث والتطوير لضمان التميز التقني
السؤال الذي يبقى مفتوحاً: هل ستتمكن هذه الشركة الفلسطينية الصغيرة من المنافسة الفعلية في سوق إقليمي وعالمي تهيمن عليه شركات عملاقة؟ الوقت وحده كفيل بالإجابة.
للتواصل مع الشركة:
- الموقع الإلكتروني: miracoulia.com
- فيسبوك: @miracouliamarkiting
- المقر: دورا، الخليل، فلسطين
هذا المقال يعتمد على المعلومات المتاحة على الموقع الرسمي للشركة وما قدمته إدارة الشركة من بيانات. لم تتمكن الصحيفة من التحقق المستقل من جميع الأرقام والادعاءات الواردة.
إرسال تعليق